Tareas básicas que debe realizar un Community Manager

En el día a día de un Community Manager hay muchas tareas que se repiten y se desarrollan de acuerdo con el plan de Social Media que se haya establecido.

Otras habrá que irlas adaptando a las necesidades de cada momento con capacidad de reacción, pero sí es cierto que se puede establecer un patrón de actividades fijas que contribuirán sobremanera a conseguir los objetivos si se llevan a cabo de una manera consciente y disciplinada.

Te presentamos una serie de actividades básicas en el día a día, de todo buen Community Manager.

Guía básica para el Community Manager

  1. Revisar las interacciones en las redes sociales :

Lo primero que debe realizar un Community Manager, en la primera hora, en su puesto de trabajo, es revisar todas las interacciones en las diferentes redes sociales, que maneja, comentarios, menciones, seguidores nuevos, etc. Se debe responder a cualquier tipo de comentario de manera correcta, y no dejar nada sin responder, que pueda dar la impresión de dejadez, hacia los clientes.

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2. Crear contenido interesante para el Blog o web.

La mayoría de los blogger o community publican 2 o 3 entradas por semana. Así que se debe encontrar el tiempo necesario para proceder con las redacciones de contenidos, no olvidando que debe ser interesante, y de buen aporte a la comunidad y audiencia.

3. Twitear y retwitear

Un Community debe twittear 3 twits diarios, y retwittear  2 o 3 mas.Aunque esta cantidad puede variar siempre de acuerdo al plan de Social Media, establecido previamente. En todo caso prevalecerá lo indicado en el Plan de Marketing.

4. Postear en Facebook

Por regla general, lo ideal serían 2 post diarios en la red social facebook. Cada publicación debería incluir la redacción de texto, imágenes o videos de la marca.

5.  Generar contenido en otras redes

La mayor parte de las veces,  los Community Manager, dedican muchas horas a mantenimiento de twitter y facebook, sin embargo, dejan de lado otras redes que también resultan interesantes para nuestra audiencia y forman parte también, de la estrategia de marketing.  Estas redes sociales que no debemos olvidar son sobre todo Linkedin, Google+, Pinterest, etc.

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6. Llevar un control de indicadores

Se deben monitorizar los indicadores y resultados todos los días, para elaborar sus informes semanales y mensuales. Por ejemplo, revisar estadísticas de cada red social, blog, y otros canales.

7. Responder a conversaciones de audiencia

En un mismo día se generan conversaciones, menciones, preguntas, y el Community Manager, debe estar al tanto cuando surjan, e interactuar con ellas, de la manera apropiada.

8. Crear contenido adicional

A veces es necesario un contenido mas profesional y especializado, el cual requiere de mas tiempo del habitual. Por lo tanto, se deben encontrar los huecos posibles, para cada día ir adelantando este trabajo.

9. Monitorear a nuestra competencia

Se debe estar bien informado de todo lo referente a nuestros  competidores, y el sector de la marca. Esto nos permitirá crear estrategias y oportunidades, para sobresalir sobre nuestros competidores.

10. Hacer un calendario con las publicaciones para el día siguiente.

Algunos Community dejan listos post o tweets, programados para publicarse al día siguiente, o durante las horas nocturnas. Así parte del trabajo, quedaría realizado en aquellos momentos que no se está en la oficina.

 

En otra entrada posterior, hablaremos de como optimizar su tiempo.

Cómo responder a comentarios negativos en la web

La actitud que adoptemos para responder comentarios negativos es muy importante. Y la reacción que tengas en un primer momento cuando leas ese comentario que no te ha sentado nada bien la debes controlar.

Puede que lo primero que se te pase por la cabeza sea enfadarte y regalar un “puñetazo virtual” a quien te ha hecho el comentario, lógicamente adoptar esa actitud no es una buena opción.

Qué actitud adoptar para responder comentarios negativos

Lo primero que debes hacer antes de responder comentarios negativos es:

  • No tomarte el comentario de forma personal.
  • No borrar el comentario.
  • No dar una respuesta precipitada y mantener la calma.

Qué actitud adoptar para responder comentarios negativos: nunca lo tomes de forma personal

Hay personas que escriben sin pensar las consecuencias negativas que puede ocasionar un comentario negativo en una red social, otras por el contrario si lo saben y por eso lo hacen.

Pensarás que si alguien pone un comentario negativo será con razón. Claro, por supuesto que hay muchas personas que lo hacen dando una queja u opinión útil para el resto de seguidores de una marca o empresa. Pero hay personas que les gusta quejarse sin más, escudándose en un perfil de una red social.

Este tipo de personas, quiero pensar que no son conscientes del daño que hacen, no piensan que detrás de ese perfil, ya sea particular o de empresa, suele haber personas que se esfuerzan por ofrecer un buen servicio, una mejor atención e información hacia su comunidad o un buen contenido de valor en el caso de un blog.

También sucede que los comentarios que hacemos en una reunión informal, con la familia o amigos. Si los pones por escrito en un tweet o en un muro de Facebook no se entienden igual.

Para empezar, no se aprecia el tono con el que se dice. Las palabras por escrito ganan más fuerza e importancia. Y además quedan escritas para siempre, aunque te arrepientas de lo escrito y lo borres, queda un histórico por las redes.

Antes de escribir un comentario en redes sociales piénsatelo 2 veces. Tú puedes que lo olvides, pero las redes nunca olvidan. Y lo que queda escrito, en un futuro se te puede volver en tu contra.

Si no, que se lo digan al futbolista Sergi Guardiola. Que firmó el contrato de su vida con el Barça. Y por unos tweets que escribió 2 años antes, en los que insultaba al equipo y a los catalanes, a pesar de que se defendió diciendo que no había sido él. Le rescindieron el contrato en menos de 6 horas.

Antes de decirte qué pasos dar, intenta poner en práctica estas 2 premisas que las deberíamos aplicar en nuestra vida diaria, pero también sirven en el caso de tener que responder comentarios negativos:

  1. NUNCA te tomes un comentario de forma personal.
  2. SIEMPRE intenta ponerte en el lugar del otro.

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Los 7 pasos a seguir para responder comentarios negativos:

  1. Sacar el comentario negativo del contexto de la red social donde esté escrito. Puedes copiarlo en una hoja en blanco, como un documento de Word. Con ello consigues aislar el comentario a un entorno menos contaminado.
  2. Volver a leerlo con mas calma.
  3. Piensa fría y objetivamente en qué parte puede llevar razón y en qué parte crees que no la lleva.
  4. Escribe la respuesta que consideres más oportuna.
  5. Responde de forma asertiva.
  6. Vuelve a leerlo en voz alta, así te escucharás en qué tono se va a entender tu mensaje.
  7. Matiza algunas palabras o frases. Realiza los cambios que consideres oportunos, antes de escribir el comentario en el sitio que corresponda, ya sea en tu blog o en las redes sociales.

 

Aquí tienes algunas ideas de posibles respuestas que puedes ofrecer según el tipo de comentario negativo que recibas:

  • Si el comentario se debe a una queja o reclamación puedes invitarle a que exponga su queja por correo electrónico para poder atenderle mejor y darle mayor información.
  • Si el comentario es fruto de no estar bien informado, le puedes argumentar la parte de su comentario que es erróneo, ofreciéndole algún dato objetivo.
  • Si el comentario se debe a un error tuyo. Debes ser humilde, admitirlo y pedir disculpas. Ser honesto y abierto. Explicar lo ocurrido puede ser suficiente para contentar a la persona afectada. También puedes considerar la posibilidad de ofrecer algún tipo de compensación a tu cliente o seguidor. Esto último comunícalo mejor por privado.
  • Si el comentario es meramente una opinión personal, es un comentario que no podemos evitar, ya que cada cual es libre de pensar y opinar lo que considere. Siempre que no falte a la verdad o al respeto. No podemos gustar y caer bien a todo el mundo. Lo que si podemos transmitir en nuestra respuesta es que aunque no compartamos dicha opinión, la respetamos y si está en nuestra mano realizar alguna acción que le ayude a cambiarla.

 

Hablando de comentarios negativos, lo que si recuerdo es un comentario en el que la persona discrepaba de lo que yo explicaba en el post o que lo veía muy difícil de conseguir, según su experiencia.

No fue un comentario en el blog, exactamente fue en un debate que inicié en Linkedin, al compartir mi post “3 hábitos infalibles para dejar de procrastinar y ser más productivo”.

Lo mejor de este comentario que a priori podía parecer negativo, pero que ya os digo que para mi no lo fue. Era simplemente la opinión personal y totalmente respetable de esa persona hacia mi artículo.

Pero lo comento porque a mi me favoreció positivamente. Casi no me dio tiempo a contestar, cuando otras personas se unieron al debate para dar sus puntos de vista sobre el tema.

Se convirtió en un debate con una participación muy activa durante varias semanas. Lo que me benefició, porque me llevó mucho tráfico a mi blog. De hecho es uno de los post que ha recibido más visitas.

Gracias a ese comentario “negativo” entre comillas. Unido al resto de los comentarios, que fui respondiendo día tras día, fue un debate muy enriquecedor para todos los que participamos.

Repito que los comentarios los respondí uno a uno, de todos los participantes en el debate, durante las semanas que estuvo activo. Porque creo que siempre que nos dejen un comentario, ya sea en nuestro blog o en las redes sociales, debemos responderlo y agradecerlo.

Es la mejor forma de crear comunidad, establecer conversaciones y fortalecer poco a poco las relaciones con nuestra comunidad. Lo que nos ayudará a construir una marca personal más fuerte y sólida.

Por supuesto siempre hay excepciones. Si el comentario proviene de un “troll” entonces te recomiendo que leas “Lecciones para acabar con los troll en los comentarios”.

Vía: unaideabrillante

Porqué Google Plus sobre otras redes sociales

Google Plus es es un servicio de red social operado por Google Inc (Wikipedia, http://es.wikipedia.org/wiki/Google%2B). Básicamente estamos hablando de la herramienta de comunicación online de Google que facilita la generación de redes sociales entre los usuarios alrededor de ellos mismos o de intereses comunes.

Google Plus se ha convertido en la tercera red en penetración a nivel mundial, por detrás de Facebook y Youtube. Uno de los factores más importante son los +1, algo similar al Me Gusta de Facebook pero con la ventaja de que tienen un impacto claro y directo sobre el posicionamiento en Internet. De hecho los +1 de Google Plus son el factor principal en el algoritmo de posicionamiento de Google

Las últimas estadísticas sobre Google Plus, recopilados por Víctor Martín, son:

– El 70% de las marcas tienen presencia en Google+. un 4% más desde el 4º trimestre del 2012 (fuente: Simply Measured)

–  El 41% de los marketeros B2C online utiliza Google+, comparado con el 39% de los marketeros B2B (fuente: Brafton)

–  El 12% de los log ins en social media por minoristas online son en Google+ (fuente: Gigya)

–  Los logins en Facebook bajaron de un 54% a un 49% durante el último trimestre del 2012, mientras que los de Google+ han aumentado de un 25% a un 31% (fuente: Janrain)

Algunas de las características más destacadas de esta red social, según el mismo Google son:

Círculos: la posibilidad de compartir con las personas que quieras cualquier momento de tu vida en cualquier formato, tanto por escrito como a través de fotografías o videollamadas (Hangouts)

Comunidades: se trata de espacios de comunicación donde se puede aprender de los expertos, conocer la opinión de las personas sobre un tema y unirse a comunidades relacionadas con tus intereses y actividades.

Más Google: la interrelación de Google Plus con el resto de servicios de Google permite obtener recomendaciones en las búsquedas, compartir videos de Youtube, buscar en Google Maps, etc.

El mismo Google habla de las funciones principales de Google Plus:

– Causar una buena primera impresión

– Controla quién ve lo que compartes

– Contacta solamente con quién tú quieras

– Comparte más momentos bonitos

– Da vida a tus conversaciones

– Disfruta de Google+ estés donde estés

– Organiza reuniones y crea eventos

– Consulta opiniones sobre los negocios con Google Local

Sin duda alguna Google Plus es una red social de una importancia cada vez mayor porque al fin y al cabo Google es quien controla las reglas del juego y las adapta según sus intereses comerciales.

Para obtener más información se puede consultar las Las 5 claves de Google Plus, según el periodista Adrián Segovia o los 6 consejos de marcas reconocidas para optimizar nuestra presencia en Google +

La importancia de las imágenes en las redes sociales

La importancia del uso de las imágenes en las redes sociales va mucho más allá de lograr la simple presencia.

Lograr la conversión a través de tus posts es el objetivo y en realidad esto depende de un factor profundamente psicológico.

Por un lado, nuestro cerebro (y el cerebro del lector) procesa mucho mejor aquellos textos a los que se añaden efectos visuales. De hecho, el 90% de la información que nuestro cerebro recibe es visual y procesa esa información 60.000 veces más rápido que el texto.

Los elementos visuales, cuando complementan el texto, ayudan a conectar con tu mensaje: el 40% de los usuarios va a responder mejor a la información visual que a la información en  texto. Por lo tanto, esto tiene un impacto directo en las ventas.

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A continuación, te proporcionamos una guía para utilizar elementos visuales en tus redes sociales que ayudan a asimilar tu mensaje y, por lo tanto, que influyen decisivamente en la venta.

La primera parte de esta guía la vamos a enfocar en revelar los 8 factores imprescindibles que debes tener en cuenta al seleccionar tus imágenes: son  recursos que potencian las ventas y que puedes poner en marcha desde ya para tus programaciones de social media.

 

  1. Fotos de archivo

Usadas correctamente, las fotografías de archivo pueden provocar emociones reales en tu audiencia. Esto puede ser especialmente útil al comienzo de tu post, cuando estás tratando de establecer el escenario ideal para ese mensaje que quieres entregar.

Te ponemos un ejemplo:

como elegir imagenes para redes sociales

En este mismo blog, tenemos el informe  11 leyes inquebrantables de las redes sociales cuyo impacto no hubiera sido el mismo sin esta imagen de archivo.

Nota: para negocios enfocados en PYMES: Hay mucho más detrás de las fotografías de archivo con hombres de negocios trajeados caminando por tablas de crecimiento.

como elegir imagenes para redes sociales

Debes enfocar tu búsqueda de fotos de archivos en imágenes que están fuera de lo convencional y que aportan algo nuevo al usuario.

¿Por qué utilizar este recurso visual?

Un post en las redes sociales, siempre tendrá mayor impacto si se acompaña de una imagen. Las fotografías o ilustraciones de archivo te permiten acompañar tus textos con imágenes relevantes según la temática.

¿De dónde puedes extraer fotografías de archivo?

Flickr es una plataforma que te permite encontrar fotografías gratuitas con licencia de Creative Commons y con muy buena calidad.

 

  1. Pantallazos

Las capturas de pantalla, son un gran recurso para mostrar ejemplos acerca de la información que estás aportando.

Puedes contarle a tu audiencia lo que quieras que si añades un pantallazo para que vean por sí mismos la información; logras autenticidad e incorporas un recurso visual muy valioso.

 

¿Por qué utilizar este recurso visual?

Crear un paso a paso, por ejemplo para mostrar la utilización de un software o una herramienta, puede ser complejo solo con palabras. Apoyarte en capturas te ayudará a hacerte entender y que el lector también entienda 100% cada una de tus pautas.

Y lo mejor de esto es que puedes hacer capturas de pantalla desde tu pc, sin necesidad de ir a ninguna plataforma externa: rápido y económico.

 

  1. Gráficos

Dada la complejidad de la mayoría de las estadísticas e informes, usar imágenes es una buena manera de transmitir con eficacia los datos cuantificados.

Sobre todo cuando hay algo que deseas conseguir por parte del lector, porque recordamos que es mucho más sencillo recordar imágenes que palabras.

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¿Por qué utilizar este recurso visual?

Generar gráficos te permite trabajar tu marketing de autoridad, creando información visual de primera calidad que hace más comprensible las estadísticas para tu público.

¿Dónde puedes obtener tablas y gráficos?

Si necesitas un gráfico que no existe puedes crear fácilmente tablas y gráficos utilizando las hojas de cálculo de Google Drive.

 

  1. Fotos personales

Cuando estás contando una historia personal, usar imágenes – incluso hechas con la cámara de tu smartphone – puede lograr que conectes con tu audiencia a un nivel más profundo.

Las fotos propias pueden hacer que tus lectores se sientan como si estuvieran allí contigo.

Por ejemplo, en el blog de NZ Glen cuya temática es el BodyCombat incluyen en sus posts muchas fotos personales de diferentes situaciones. Esto ayuda a empatizar con el usuario y a que te conozca un poco mejor.

como elegir imagenes para redes sociales

¿Por qué utilizar este recurso visual?

Si tienes un blog por ejemplo de deporte y sueles publicar posts con las últimas novedades del sector o los productos más impactantes, puedes empatizar con tu audiencia si en alguna entrada colocas una foto tuya personal en algún momento de tu ámbito privado. Esto fomentará la credibilidad y te conectará con tu público.

 

  1. Fotogramas de programas de televisión o de películas

Este recurso es uno de nuestros favoritos.

Las imágenes de referencias culturales, logran que crees conexiones con tu audiencia mediante una película o un programa de televisión. De esta forma, es mucho más sencillo extraer emociones.

Te ponemos un ejemplo extraído de la película Vertigo, de Hitchcock para reforzar un texto enfocado a generar conversiones.

“¿Tu Tienda Online no arranca? Te echamos una mano”

como elegir imagenes para redes sociales

¿Por qué utilizar este recurso visual?

Básicamente por lo que comentábamos antes: tu audiencia tiene referencias culturales específicas. Recurrir a ellas, te ayudará conectar con sus aficiones y preferencias.

¿De dónde puedes fotogramas de películas o programas de televisión?

Tal vez resulte sorprendente, pero Google Images es nuestra fuente preferida para ello.

 

  1. Infografías

Son especialmente útiles para descomponer grandes hallazgos de información e investigación. Las infografías logran hacer que grandes cantidades de datos sean digeribles.

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¿Por qué utilizar este recurso visual?

Crear infografías te permite hacer un descanso en la publicación de artículos convencionales, en texto. No renuncias a ofrecer información y actualidad pero con un formato más ameno y llamativo.

¿Dónde crear infografías?

Infogr.am es una herramienta gratuita que te permite crear infografías forma rápida y sencilla.

Si no quieres hacerlo tú mismo, también tienes la opción de pagar por ello en Visual.ly

 

  1. Encargos

A veces, la imagen que deseas incluir en tu post no existe.

Afortunadamente, esto no es una razón para quitártelo de la cabeza.

El coste de encargar imágenes no tiene porqué ser alto, ni necesitas tener a un diseñador en plantilla.

 

¿Por qué utilizar este recurso visual?

Generar imágenes propias no solo tiene sentido pensando en aquello buscas y no encuentras en la red. También te ayuda a generar una percepción de tu marca, utilizando colores propios corporativos y una personalidad plasmada a través de imágenes.

¿Dónde puedes encargar imágenes propias?

Plataformas como Nubelo te permiten contratar un servicio específico por parte de los mejores profesionales para hacer realidad esa imagen que tienes en mente.

 

  1. Viñetas

La risa es una emoción de gran alcance para enganchar a un fans fieles a nuestra actividad en las redes sociales y las viñetas son un gran recurso para conseguirlo.

De nuevo un ejemplo, la nueva viñeta del Blog El Comidista que demuestra que la “operación bikini” engorda:

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¿Por qué utilizar este recurso visual?

En este caso, hemos puesto como ejemplo una imagen que genera risa y que conecta con la audiencia de este blog: muchos de sus lectores (su cliente ideal final) son gente apasionada por la comida, con mucho sentido del humor y que suelen tener como una de sus frustraciones la incapacidad para perder peso.

¿Se te ocurre qué tipo de viñeta podrías crear para conectar con tu cliente ideal final? Trabajar en definir adecuadamente al avatar de tu cliente potencial te ayudará a crear viñetas relevantes. El sentido del humor, lo dejamos de tu parte.

¿Dónde puedes crear viñetas?

Estas son dos plataformas que te permiten crearlas: Marketoonist y Gapingvoid

Y vistos ya estos 8 recursos de imágenes que venden, llegamos a la segunda parte de esta guía. En ella vamos a sumar un plus de efectividad.

Consiste en:

 

Añadir copys a tus imágenes

Si pones las palabras correctas en tus imágenes te aseguramos que tendrás un gran impulso en tus conversiones.

Como hemos visto las imágenes tiene una repercusión emocional con el usuario.

Ahora bien ¿Cómo lograr conectar emocionalmente con tu cliente ideal final a través de copys eficaces?

 

Cuenta una historia

Lo que necesitamos son imágenes que cuenten historias. Una historia feliz, con un elemento de sorpresa. Esto puede ser suficiente para atraer la atención del usuario y provocar acciones por su parte.

Te mostramos un ejemplo; la siguiente imagen ha sido extraída de la fanpage de la revista Emprendedores y ha sido creada por la agencia MadMedia para la campaña #hazlomejor.

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Promueve la legibilidad con frases cortas e impactantes

Los copys que matan “cosas” funcionan muy bien. Desde que Friedrich Nietzsche lo promovió con su “Dios ha muerto. Dios sigue muerto. Y nosotros lo hemos matado” esta fórmula ha sido utilizada en las mejores campañas de ventas.

 

Ulabox es un supermercado alternativo que crea un propósito de valor con frases cortas e impactantes para lograr que el cliente potencial capte al momento lo que les diferencia en su mercado.

Tanto con el copy, como con la imagen refuerzan su filosofía de “antisúper”.

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Recurre al sentido del humor

Nescafé promueve su “sueldo para toda la vida” en Facebook de una forma eficaz. A menudo con juegos que instan a la participación y, en otras ocasiones, haciéndonos sacar una sonrisa.

En este caso, acompañan la siguiente imagen con un copy del tipo “Sería imperdonable que se llevara el #sueldoparatodalavida”…

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Crea interés por tu marca generando curiosidad

De nuevo esta imagen la hemos extraído de la fan page de la revista Emprendedores para la campaña #hazlo mejor. En este caso no sabemos mucho de la marca pero sí logran generar curiosidad e impacto.

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Motiva con citas de que refuerzan el positivismo

Otro clásico en los copys es recurrir a frases motivacionales que ayudan al usuario a sentirse mejor. Destinia, es el autor de la siguiente composición:

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Terminamos esta Guía completa para usar imágenes que venden más en las Redes Sociales con un último consejo:

Sigas o no estas pautas, procura que tanto las imágenes que usas como tus copys reflejen tu filosofía de marca para ser reconocible entre tu competencia.

Añade tu propio estilo en el lenguaje, en los colores (a ser posible elige siempre los corporativos), en los llamamientos de acción… Todo debe ser reconocible por tus seguidores en un primer impacto; algo que lleva cierto trabajo pero que conlleva grandes resultados a la larga.

Vía: Rebeldes

Qué es el inbound marketing?. Metodología y filosofía

Este artículo te da una visión teórica y filosófica de lo que es el inbound marketing.

Pocos sectores resultan tan dinámicos y cambiantes como el del marketing online. De ahí que surjan a menudo nuevos conceptos que no siempre resultan familiares para quienes no trabajan en este ámbito. Precisamente, éste es el caso del inbound marketing.

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¿Qué es el Inbound Marketing?

El inbound marketing es una metodología que incrementa los visitantes de una web y los convierte en leads y posteriormente en clientes usando técnicas no intrusivas.

que es el inbound marketing

A la hora de ofrecer una primera definición de este concepto, es muy importante tener presente que no se trata únicamente de una metodología, sino también de una filosofía que condiciona la manera en la que una empresa gestiona sus acciones de marketing.

En pocas palabras, podría decirse que el inbound marketing consiste en una serie de técnicas de marketing dirigidas a incrementar el número de visitantes que registra una determinada página web, un blog o un perfil en redes sociales, con el fin de que acaben convirtiéndose en leads (es decir, registros o cupones con los datos de aquellas personas que se han interesado por los contenidos online de la empresa). A partir de aquí, los responsables de marketing irán trabajando con esta información, con el objetivo de preparar a los usuarios para que conozcan bien la compañía y acaben convirtiéndose en clientes.

Sin embargo, el inbound marketing engloba una realidad mucho más compleja, que resumimos a continuación. Con la lectura de este artículo, tendrás una idea más clara y precisa acerca del tema que nos ocupa y que está llamado a revolucionar el mundo del marketing a corto y medio plazo.

Un poco de historia

Antes de entrar de lleno en las características del inbound marketing, vale la pena conocer sus orígenes. El concepto fue acuñado en el 2005 por Brian Halligan, cofundador y CEO de la compañía de software de marketing HubSpot. Sin embargo, lo cierto es que se popularizaría años después, coincidiendo con la publicación del libro Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs, firmado por el propio Halligan, Dharmesh Shah (otro de los creadores de la compañía) y David Meerman Scott. Una excelente campaña de relaciones públicas impulsada por los autores acabaría dando el empujón definitivo a esta nueva manera de entender el marketing, que no tardaría en implantarse en un gran número de empresas.

En el siguiente gráfico, se muestra cómo ha ido evolucionando el interés por esta idea, desde su nacimiento y hasta el momento actual:

Evolución en las búsquedas de la palabra inbound marketing

No obstante, sería injusto atribuirle todo el mérito a Halligan, ya que Scott ha sido otro de los grandes influencers de esta metodología. Un factor decisivo fue la publicación de su libro The New Rules of Marketing and PR, en el que expone cómo han evolucionado el marketing y las relaciones públicas gracias al ecosistema que las herramientas 2.0 —fundamentalmente, blogs y redes sociales— han ido creando en Internet durante la última década.

En cualquier caso, no hay que perder de vista que, tal y como se indicaba al inicio de este artículo, el inbound marketing combina a partes iguales una metodología de trabajo y una filosofía respecto a la manera de entender el marketing online. En los siguientes apartados, analizaremos detalladamente estas dos variables.

La metodología

Al contrario de lo que pudiera parecer, el inbound marketing no es una técnica, sino una metodología que coordina diversas técnicas de marketing y que se basa en cinco pilares:

Los 5 pilares del Inbound Marketing

1) Atracción de tráfico. Esta forma de publicidad se articula a través de diversos recursos y soportes online: blogs, podcasts, vídeos, e-books, boletines, whitepapers, técnicas de optimización para motores de búsqueda (search engine optimization o SEO), redes sociales, marketing, estrategias de marketing de contenidos… En cualquier caso, la clave del éxito no consiste en limitarse a llevar a cabo estas técnicas, sino en coordinarlas. Aunque todas ellas son necesarias para crear un canal de tráfico orgánico cada vez más visitado, así como perfiles sociales que vean crecer su número de seguidores, su verdadera efectividad pasa por trazar una estrategia que permita trabajar todos estos aspectos conjuntamente.

2) Conversión. Este aspecto engloba procesos y técnicas que se utilizan para convertir el tráfico web obtenido en una base de datos, indispensable para que cualquier acción de inbound marketing llegue a buen puerto.

Generación de leads

3) Automatización del marketing. Tras haber obtenido (o adquirido) la base de datos, es el momento de poner en marcha dos técnicas destinadas a trabajar con esta información:  Veamos en qué consisten estos dos términos:

  • El lead scoring hace referencia a la valoración del nivel de cualificación de los leads (es decir, hasta qué punto es posible saber qué contactos son los que están más cerca de formalizar una compra). En otras palabras, es lo que permite medir la “temperatura” del cupón respecto a su intención de adquirir un producto o servicio y, al mismo tiempo, de saber cómo evoluciona la postura de nuestros compradores potenciales. Lo entenderemos mucho mejor con esta imagen:

 

  • Una vez realizado el lead scoring, llega el turno de poner en marcha el lead nurturing. Este concepto hace referencia a una serie de acciones destinadas a ir acercando a los posibles clientes los beneficios de un determinado producto. Para ello, es imprescindible contar con una solución tecnológica que permita hacer un seguimiento del comportamiento de los registros de la base de datos (por ejemplo, mediante plataformas como Hubspot, Marketo o Eloqua).

 

 

Ahora bien: ¿cómo se produce esta interacción entre los usuarios y la empresa? Existen numerosas vías para ello: volviendo a visitar la página web corporativa, abriendo un correo electrónico que se les ha mandado, retuiteando un contenido publicado por la compañía… Ciertamente, las posibilidades son muy variadas, ya que comprenden todos los puntos de contacto entre los usuarios y la marca.

Afortunadamente para los profesionales del marketing, estos comportamientos de los usuarios en la Red pueden monitorizarse gracias a la tecnología. Dos formas específicas de lograrlo son analizar la actividad del usuario en las redes sociales y realizar el seguimiento de las cookies, que son pequeños archivos enviados a un sitio web y que son almacenados en el navegador del usuario. Gracias a ellos, la empresa que los ha mandado puede acceder a la actividad previa del internauta.

Una manera muy útil de agilizar y sistematizar este seguimiento pasa por crear reglas. Por ejemplo, si una persona lleva más de cuatro semanas sin visitar una determinada página web, los responsables de marketing pueden enviarle un correo electrónico automático, dirigido sólo a ella. De ahí que este tipo de iniciativas se conozca como automatización del marketing. Su objetivo es claro: generar acciones sistemáticas que permitan que un cliente potencial vuelva a interactuar con la empresa y que acabe adquiriendo alguno de sus productos y servicios.

Otro caso sería el de un usuario que entra en la web de la compañía y retuitea uno de esos contenidos. A partir de aquí, la empresa puede optar por enviarle automáticamente tuits que pudieran interesar a esta persona, o contribuir al fin último del lead nurturing: convertir los leads de la base de datos en clientes.

4) Fidelización. En cualquier caso, el inbound marketing no sólo se orienta a conseguir clientes finales. También se centra en otros aspectos, entre los que se cuentan los siguientes:

  • Mantener a los clientes satisfechos.
  • Ofrecerles información que pueda resultarles útil.
  • Cuidar de aquellos leads que, pese a que nunca llegarán a ser clientes (por ejemplo, por falta de poder adquisitivo), siguen todas las novedades de la marca y, por lo tanto, pueden convertirse en prescriptores de la misma en Internet.

 

 

5) Sincronización. El principal reto del inbound marketing no estriba en las cosas que hay que hacer, sino en cómo hay que hacerlas. Para entender mejor esta afirmación, podríamos compararlo con una fábrica que, en este caso, se alimenta con contenidos de calidad y de la que, en vez de productos físicos, deben salir clientes. Y como sucede con cualquier factoría real, si sus engranajes no están bien ensamblados, el rendimiento que nos dará el inbound marketing no será el deseado. Por este motivo, el verdadero valor y el secreto de esta forma de hacer marketing estriba en organizar bien todas las técnicas señaladas. Algo que, sin embargo, no siempre es fácil de conseguir.

 

Aquí es donde reside la verdadera importancia de las agencias especializadas en inbound marketing, ya que saben cómo colocar estas piezas correctamente y, por lo tanto, cómo alcanzar los resultados esperados. Además, esto supone un gran ahorro de tiempo, dinero y recursos para la empresa que desea promocionarse, ya que contratando una firma especializada no necesitarán adquirir los múltiples conocimientos y habilidades que requiere esta metodología.

 

Vía: Inboundcycle

 

Herramientas más importantes para monitorización de redes sociales

La clave para sacarle todo el provecho a las redes sociales es escuchar lo que tu audiencia dice sobre ti, analizar esos datos y finalmente alcanzar inteligencia empresarial: usando toda esta información podrás conocer mejor a tus clientes y mejorar tu estrategia de marketing.

Si ya eres un experto o estás interesado en meterte de lleno en el mundo de las redes sociales, te traemos el Top 10 de las mejores herramientas de monitorización gratuitas, que sabemos que te van a caer como anillo al dedo. Cuando se está buscando una herramienta siempre es buena idea probar unas cuantas antes de tomar una decisión.

Sin embargo, debes tener en cuenta que estas herramientas no son una alternativa viable para grandes compañías. En la actualidad, se lleva a cabo  la monitorización de redes sociales a otro nivel, ofreciendo una gran variedad de servicios y un análisis más profundo, dependiendo  de tus necesidades.

Habiendo dicho esto, ya podemos entrar en materia y empezar a analizar las mejores herramientas de monitorización gratuitas:


1) Hootsuite

 

Hootsuite es una de las mejores herramientas gratuitas disponibles para la gestión de las redes sociales, ya que cubre múltiples plataformas tales como Twitter, Facebook, LinkedIn, WordPress, Foursquare y Google+.

Los informes de análisis semanales y su excelente aplicacion de flujo de trabajo (permite la delegación de tareas y enviar mensajes privados) son muy útiles cuando hay más de una persona manejando las cuentas de las redes sociales.

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2) TweetReach

 

TweetReach es perfecto si lo que estás buscando es monitorizar el alcance que tienen tus tuits, ya que esta herramienta mide el impacto real y las implicaciones de las conversaciones de las redes sociales.

Es una buena forma de enterarte de quiénes son los seguidores con más influencia, y te guia hacia la audiencia correcta en la que te tienes que centrar cuando quieras compartir y promover contenido online.

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3) Klout

 

Klout probablemente es una de las herramientas de monitorización de redes sociales que ha causado más controversia. Hay a quienes no les gusta nada y consideran que su sistema de puntuación no es preciso y que intentar interactuar con ellos es casi imposible (lo cual es curioso ya que ellos mismos ofrecen servicios de medición de interacción)

Por otro lado, hay quienes encuentran la herramienta muy útil, ya que mide la influencia según el engagement en Twitter, lo que te permite saber lo que la gente piensa sobre tu marca, así como conocer lo que más les influencia.

De esta manera, puedes ajustar tus publicaciones de acuerdo a los intereses de tu público objetivo y así incrementar tu tasa de engagement.

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4) Social Mention

 

Esta herramienta es muy popular entre los fanáticos de las redes sociales. Social Mention monitoriza más de cien sites de redes sociales. Es probablemente una de las mejores herramientas gratuitas de monitorización disponibles en el mercado, ya que analiza la información de una manera más profunda y también mide la influencia en cuatro categorías: Strenght (Fortaleza), Sentiment (Sentimiento), Passion (Pasión) y Reach (Alcance).

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5) Twazzup

 

Twazzup es magnífico para los principiantes de las redes sociales que quieran monitorear su cuenta de Twitter. Sólo necesitas meter el nombre que quieras rastrear e instantáneamente consigues actualizaciones en tiempo real: los principales influenciadores más activos, las fotos y los links que fueron más retuiteados y lo más importante, las diez palabras claves relacionadas con tu búsqueda.

twazzup


6) Addictomatic

 

Si lo que buscas es obtener una visión general de tu marca, Addictomatic puede ser de gran ayuda y tan fácil de manejar como Twazzup. La única diferencia es que Addictomatic se centra en plataformas como: Flickr, YouTube, Twitter, WordPress, Big News, Delicious, Google, Ask.com, etc. Es muy efectivo para observar cambios en la industria y la reputación de tu marca.

Addictomatic-screenshot


7) HowSociable

 

HowSociable es una herramienta muy útil para medir la presencia de tu marca y la de tus competidores en las redes sociales.

Una cuenta gratis te permite rastrear 12 plataformas de redes sociales, incluyendo Tumblr y WordPress. Si quieres monitorizar 24 plataformas más: Facebook, Pinterest, Twitter, etc., entonces necesitas una cuenta pro.

HowSociable presenta los datos de manera un poco diferente, con diferentes puntuaciones para cada plataforma, lo que te permite comprobar qué plataforma funciona mejor para tu marca y cuales son las que necesitan más atención.

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8) IceRocket

 

Esta herramienta te permite monitorizar Facebook, Twitter y blogs en 20 idiomas y te presenta también los resultados en gráficos. Te permite seleccionar los periodos de tiempo que te interesa monitorear.

Puede ser muy útil para estar al tanto de la actividad de tus bloggers ya que IceRocket tiene cerca de 200 millones de blogs en su base de datos, y también te da la posibilidad de encontrar las últimas tendencias relacionadas con tu búsqueda.

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9) TweetDeck

 

TweetDeck satisface las necesidades básicas de cualquier usuario de Twitter, por eso es una buena opción para principiantes. Es excelente para poder programar tuits y monitorizar tus interacciones y mensajes, así como para rastrear hashtags y gestionar varias cuentas. Sin embargo, no ofrece notificaciones regulares y es vulnerable a viruses.

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10) Reachli (antes Pinerli)

 

Ya que las imágenes y los vídeos  se están convirtiendo rápidamente en indispensables para las empresas, nuestra última recomendación es Reachli, una herramienta que mide y optimiza el contenido visual. Posee varias características para medir la efectividad de tus imágenes y vídeos pero es reconocido sobre todo por su análisis de Pinterest.

22reachli


Si has llegado leyendo hasta aquí te habrás dado cuenta de que el mercado de herramientas de monitorización de las redes sociales está bastante atestado.

Hemos desarrollado nuestra propia tecnología de monitorización de redes sociales pensando en compañías grandes y sofisticadas, pero esperamos que esta lista sea útil para comenzar.

El posicionamiento web en el 2016

En este post no trato de hacer predicciones SEO sobre el 2016 sino más bien tiene como objetivo ofrecerte una serie de consejos sobre posicionamiento web que considero como básicos e imprescindibles en cualquier página web o Blog en WordPress.

1.- Configura bien tu sitio web en WordPress

WordPress por defecto no está bien configurado y tampoco tiene todos los plugins necesarios para tener una base sólida y optimizada de mi proyecto web.

Te voy a explicar varias acciones que tienes que realizar:

Paso 1.- Enlaces Permanentes

 

Haz clic en Ajustes > Enlaces permanentes y marca la opción nombre de entrada, de esta forma las urls de tus artículos serán mucho más cortas y amigables.

Ten en cuenta que esto debes hacerlo cuando acabas de comenzar con tu página web o Blog en WordPress, y en ningún caso lo hagas si tu proyecto ya tiene tiempo, ya que el cambiar las urls te puede conllevar a la pérdida de visibilidad en el buscador y a la pérdida de los marcadores sociales de todas las entradas.

Paso 2.- Feed en modo resumen

 

Algo que no mucha gente sabe es que existen herramientas que son capaces de leer el contenido de nuestro feed del blog y publicarlo automáticamente en otros blogs o foros, es por ese motivo, y para evitar que se plagie la totalidad del contenido, es interesante que solo muestres un fragmento de ese feed.

Alguien una vez me preguntó que claro esta práctica iba a perjudicar a aquellas personas que nos siguen a través de lector RSS como Feedly, pero a decir verdad mi cifra de lectores de Feedly no para de crecer y ya ronda los 2.400 y se triplicado en el último año.

Paso 3.- Añade más servicios de actualización

Yo te recomiendo que añadas más servicios de actualización para que tu contenido se propague por Internet con mayor rapidez y que se indexe mucho antes.

Existen muchos, o al menos yo en mi Blog tengo “un puñado”, así que te dejo aquí la lista completa para que decidas si los añades todos o solo una parte.

http://blogsearch.google.com/ping/RPC2

http://rpc.pingomatic.com/

http://1470.net/api/ping

http://api.feedster.com/ping

http://api.feedster.com/ping.php

http://api.moreover.com/ping

http://api.moreover.com/RPC2

http://api.my.yahoo.com/RPC2

http://api.my.yahoo.com/rss/ping

http://bblog.com/ping.php

http://bitacoras.net/ping

http://blogdb.jp/xmlrpc

http://blog.goo.ne.jp/XMLRPC

http://blogmatcher.com/u.php

http://bulkfeeds.net/rpc

http://coreblog.org/ping/

http://ping.amagle.com/

http://ping.bloggers.jp/rpc/

http://ping.blogmura.jp/rpc/

http://ping.blo.gs/

http://ping.cocolog-nifty.com/xmlrpc

http://pinger.blogflux.com/rpc/

http://ping.exblog.jp/xmlrpc

http://ping.feedburner.com

http://ping.myblog.jp

http://pingoat.com/goat/RPC2

http://pingqueue.com/rpc/

http://ping.blogg.de/

http://ping.rootblog.com/rpc.php

http://ping.syndic8.com/xmlrpc.php

http://ping.weblogalot.com/rpc.php

http://ping.weblogs.se/

http://rcs.datashed.net/RPC2/

http://rpc.blogbuzzmachine.com/RPC2

http://rpc.blogrolling.com/pinger/

http://rpc.britblog.com/

http://rpc.icerocket.com:10080/

http://rpc.newsgator.com/

http://rpc.pingomatic.com/

http://rpc.tailrank.com/feedburner/RPC2

http://rpc.technorati.com/rpc/ping

http://rpc.twingly.com/

http://rpc.weblogs.com/RPC2

http://rpc.wpkeys.com/

http://services.newsgator.com/ngws/xmlrpcping.aspx

http://signup.alerts.msn.com/alerts-…ngExtended.doz

http://topicexchange.com/RPC2

http://trackback.bakeinu.jp/bakeping.php

http://www.a2b.cc/setloc/bp.a2b

http://www.bitacoles.net/ping.php

http://www.blogdigger.com/RPC2

http://www.blogoole.com/ping/

http://www.blogoon.net/ping/

http://www.blogpeople.net/servlet/weblogUpdates

http://www.blogroots.com/tb_populi.blog?id=1

http://www.blogshares.com/rpc.php

http://www.blogsnow.com/ping

http://www.blogstreet.com/xrbin/xmlrpc.cgi

http://www.lasermemory.com/lsrpc/

http://www.imblogs.net/ping/

http://www.mod-pubsub.org/kn_apps/blogchatter/ping.php

http://xping.pubsub.com/ping/

Paso 4.- Añade un enlace de autoría en el Feed

El objetivo de este consejo es añadir un enlace dentro del Feed a todas nuestras publicaciones. Te permite añadir un enlace “nofollow” a tu página, con lo que le estamos indicando al buscador que somos los autores del dicho contenido.

¿Por qué un enlace “nofollow”?

Dado que no sabemos dónde puede acabar publicado nuestro contenido, o por ejemplo si se está utilizando como una estrategia SEO negativa, lo más recomendable es añadir el enlace ”nofollow” y así nos quitamos de problemas.

¿Cómo lo hacemos?

Nos vamos al apartado de RSS del plugin de WordPress SEO by Yoast y añadimos un script similar a este:

<p>Este artículo es un contenido original del Blog de <a rel=”nofollow” href=”http://www.marketingandweb.es/”>Marketing and Web</a></p>

 

2.-  No tengas miedo a instalar plugins

No tenemos que tener miedo por instalar muchos plugins lo que debemos evitar siempre es instalar plugins de dudosa procedencia o creación.

 

plugins-wordpress blogdemarketing

Hay mucha gente que no se cree que tenga instalado en mi Blog 22 plugins de WordPress, así que he dicho pongo una captura de mi blog, y a ver si así convenzo a más gente que el número no influye en la velocidad de carga sino el tipo de plugin.

El compañero blogger que conozca que más tiene actualmente ronda los 44 plugins, así que ahora me gustaría saber ¿cuántos plugins tienes tú?

Plugins de WordPress que te recomiendo sí o sí:

Yoast SEO

Este plugin SEO es imprescindible en cualquier página web o Blog en WordPress y debemos instalarlo y configurarlo correctamente.

Disqus Commente System

Reemplaza el clásico y aburrido sistema de comentarios de WordPress por este mucho más moderno e integrado con las redes sociales. Además, este plugin se carga de forma asíncrona así que no perjudica para nada en la velocidad de carga del Blog o página web.

W3 Total Cache

Para mí es la solución más completa para cachear nuestro sitio web. Su configuración es bastante compleja, y si buscas información sobre el tema verás que las configuraciones que ofrecen las diferentes guías son muy dispares, es por esa razón que en unos días os voy a ofrecer una completa guía con videotutoriales de cómo configurar los aspectos básicos y avanzados de W3 Total cache.

Sumome

Un plugin que no puede faltar en cualquier wordpress y que te ayudará a que sea más fácil compartir un contenido de tu Blog en Redes Sociales, conseguir suscriptores, y muchas otras cosas.

3.-  Optimiza al máximo la velocidad de carga móvil y desde ordenador

Entra ahora al pagespeed de Google y analiza tu página web.

 

Márcate como objetivo que como mínimo el page speed de tu página web sea superior a 70, aunque lo ideal sería superar los 80.

En la versión móvil te puedes plantear un page speed superior a 60, aunque es posible llegar a subirlo por encima de 70 e incluso 80, pero solo en determinados casos.

Lo que sí debemos evitar siempre es que tengamos alertas de color rojo. Si nos aparece algo rojo debemos corregirlo a la mayor brevedad que nos sea posible.

4.-  Mejora la seguridad en WordPress

 

Solo instalando 2 plugins podemos darle una mayor seguridad a nuestro Blog en WordPress

1.- Lockdown WP Admin. Vamos a cambiar la url de acceso al panel de control de nuestro blog y así evitar que herramientas automáticas estén intentando loguearse y consumiendo recursos de nuestro servidor.

2.– Wordfence. Un antivirus online que podrás instalar gratuitamente en tu WordPress y te ayudará a detectar y prevenir muchas formas de malware.

5.-  Auditoría SEO On Page

 

Realiza una auditoría SEO On Page y corrige errores como contenido duplicado, errores 4XX, errores 5XX, campos vacíos, etc.

Para mí las 4 herramientas mejores para hacer este análisis son; Screaming Frog, Onpage.org, SEMrush y ahrefs.

6.-  Consigue suscriptores desde el primer día

Alguien puede pensar que esto no tiene nada que ver con el SEO, pero no es así, tener miles de suscriptores puede ayudarnos  a acercar nuestros mejores contenidos a más personas y que estas personas a su vez lo comparten en Redes Sociales.

Mi Blog actualmente tiene más de 15.000 suscriptores, y crece a una media de casi 1.000 a 1.200 suscriptores al mes y todo ello consigo a través del plugin de WordPress Sumome y también utilizo Mailchimp, y para ello utilizo las siguientes acciones:

  • Publicación de ebooks. En los últimos 2 meses he publicado un total de 4 ebooks y a través de los cuales he conseguido más de 4.000 suscriptores.
  • Publicación de guías y post. En los últimos meses he incrementado un poco la frecuencia de publicación de 1 post a 2 o 3 post a la semana y esto también ha repercutido en conseguir más suscriptores para el Blog.

 

Dentro del plugin Sumome utilizo 3 funcionalidades para conseguir suscriptores como son List builder, Smart bar y Scroll box.

 

 

7.-  Realiza un calendario editorial realista

Un error que comete muchos blogger que se inician es no dedicarle tiempo a la planificación de las publicaciones de su Blog, y esto es muy importante y tiene que ir en consonancia con los nichos en los que nos queremos posicionar.

Te recomiendo que trates como mínimo de planificar las publicaciones con un mes vista, aunque lo ideal es que lo tengas a 3 meses vista.

Realiza un estudio de palabras clave y piensa en la forma de aumentar tu visibilidad orgánica en Google.

Recuerda que el contenido de relleno o de poco valor no sirva de nada, ahora manda el usuario y este es muy exigente por lo que el contenido tiene que ofrecerle al usuario exactamente lo que busca.

 

8.- Dedica tiempo al SEO Branding

Impulsar una estrategia de marca puede ser una de las maneras más efectivas de mejorar nuestro SEO de una manera natural, pero que es lo que ocurre, necesitamos mucho tiempo para ver los resultados, como mínimo un año, por lo que es una estrategia que te va a reportar resultados a largo plazo.

Hacer que tu marca se conocida, respetada y popular en tu sector, automáticamente va a atraer una gran cantidad de menciones, propuestas y proyectos colaborativos con otros profesionales que impulsen tu posicionamiento web en WordPress en 2016.

 

 

9.-  Facilita al máximo la compartición en Redes Sociales

Facilitar que tu contenido del Blog se comparta en Redes Sociales va a hacer que lo vea mucha más gente y que consigas más tráfico a tu WordPress, así que te voy a recomendar 3 características a implementar en tu Blog para que amplifiques su viralidad social:

1.- Barra de compartir en Redes Sociales. Por mi experiencia lo que mejor funciona es una barra fija en el lateral izquierdo de la página, funciona mucho mejor que la clásica botonera de redes sociales en la parte superior o inferior de nuestro contenido.

Eso sí, utiliza un plugin de wordpress que se cargue de manera asíncrona, ya que estos plugin sin son síncronos pueden impactar muy negativamente en el pagespeed de Google.

2.- Haz que las imágenes se puedan compartir  en Redes. Sumome tiene una funcionalidad llamada Imagen Sharer, que permite que podamos compartir cualquier imagen de nuestro WordPress con solo pasar el ratón por encima.

3.- Haz que tu texto reaccione y que una selección de texto facilite la compartición social. Sumome también otra funcionalidad llamada Highlighter, que hace que cuando seleccionemos un fragmento del contenido nos aparezca una caja de compartir en redes sociales, facilitando así el proceso de compartición en Redes Sociales a cualquier lector.

10.- Contenido con valor y mejorar la experiencia de usuario

He dejado para el final el que considero que será el factor SEO más importante en 2016, y como no podría ser de otra forma esto irá marcado por la experiencia que tenga el usuario en nuestra página web o Blog.

El marketing de contenidos como herramienta de conseguir posiciones y tráfico con textos de dudosa calidad hace mucho tiempo que murió, ahora tienes que ofrecer al usuario exactamente el contenido que está buscando, por lo que necesitas primero conocer muy bien al target de usuario que te visita y saber qué es lo que está demandando.

Factores de le experiencia de usuario como porcentaje de rebote, tiempo de la visita, CTR, etc. van a marcar la diferencia del posicionamiento web en 2016, eso no me cabe ninguna duda.

Pero si lo analizamos con detenimiento estos cambios que está realizando el buscador en su algoritmo tienen mucho sentido porque lo que busca es convertir al Usuario en el juez y jurado de los rankings, ya que son ellos los que deciden si el contenido es la información que buscaban o no, y eso va a hacer que otras señales clásicas y más tradicionales sigan perdiendo fuerza e importancia en cómo impactan en el buscador Google.

 

Algunos consejos que te doy para mejorar la experiencia de usuario:

  • Utiliza un texto sencillo de leer sin párrafos muy largos.
  • Incrementa el número de imágenes de los artículos.
  • Añade una infografía.
  • Incluye algún vídeo tutorial que te permita retener más tiempo a los usuarios en tu WordPress.
  • Utiliza checklist para resumir temas tratados.
  • Optimiza la velocidad de carga, tanto de ordenador como móvil.

 

Espero que estos consejos SEO para WordPress te ayuden a mejorar tu posicionamiento web en 2016.

Vía: MiguelFlorido

Tendencias de marketing digital para 2016

Os contamos qué tendencias de Marketing Digital van a triunfar en 2016. Hemos buscado entre las mejores fuentes para ofreceros todas las predicciones de Marketing Digital, Diseño Web, Social Media, Inbound Marketing y SEO.

 

Social Media

TREND WATCHING

Es la plataforma de cabecera para descubrir tendencias de consumo y cambios globales. Ninguna predicción va a misa, pero esta fuente tiene todas las papeletas para acertar.

  • Pertenencia. No hay necesidad más básica y primitiva que la de pertenecer a un grupo o formar parte de una comunidad. El hecho de que el entorno digital haya facilitado las relaciones sociales y las interacciones ha acelerado el crecimiento de la necesidad de pertenencia. De ahí que los modelos de negocio basados en economías colaborativas fomenten el nacimiento y el uso de plataformas basadas en esta mega tendencia que también afecta a los canales sociales.
  • “Efimeridad”. Con el objetivo de responder a la atención cada vez más efímera de los usuarios y a sus ansias por el aquí y el ahora, las experiencias tienden cada vez más hacia interacciones que superen las barreras digitales. Estas persiguen la atención, la inmediatez, la participación y la elección de los consumidores, que buscan también momentos de desconexión. Es por eso que el tiempo, en todas sus dimensiones, se convertirá en 2016 en la principal vía de innovación.
  • Humanización y empatía. Como el consumo va más allá de lo meramente transaccional, las marcas deben cambiar sus actitudes para convertirse en marcas con significado y personalidad. Deben ser abiertas, honestas, generosas, representar algo y, sobre todo, ayudar a los usuarios. Por tanto, su comunicación social deberá ser lo más empática posible, buscando la identificación del usuario para que se sienta parte de una comunidad. El reto estará en disminuir la distancia entre lo que la empresa quiere contar y lo que el usuario quiere o necesita recibir. Será el año de las experiencias.

SOCIAL MEDIA EXAMINER

No vamos a ocultarlo. Es una de nuestra fuentes de referencia en lo que a Social Media se refiere. Y como no podía ser de otra manera, este medio también ha hecho su propia selección de tendencias firmadas por expertos del sector:

  • Adaptabilidad a las personas. Las redes sociales se crearon para las personas y no para las marcas. Muchas empresas que todavía no han interiorizado esto necesitarán hacer un esfuerzo en 2016 y adaptar el contenido al medio si no quieren quedarse atrás. Adaptarse significará compartir contenido basado exclusivamente en las necesidades de los usuarios, ya sea generado por la marca o simplemente filtrado por ésta. Y significará también dejar de utilizar las redes para promocionar contenidos y empezar (o volver) a usarlas para generar engagement, construyendo conversaciones reales con los usuarios o promoviéndolas para que se produzcan entre ellos. (Neal Schaffer, Social Tools Summit)
  • Experiencias 3D en vídeo. El lanzamiento de plataformas como Periscope o Facebook Live han iniciado en 2015 la era del vídeo streaming. De ahí que en 2016 vayamos a vivir la apuesta por el vídeo en 360 grados en un ejercicio por hacer aún más real cada experiencia virtual. Además, veremos cómo la adopción de dispositivos de realidad virtual, al alcance casi de cualquiera, permitirán experiencias 3D que cambiarán la forma de consumir y de ofrecer el contenido en redes. (Michael Stelzner, Social Media Examiner)
  • El auge del contenido interactivo. En 2015 surgió la necesidad del contenido instantáneo (a través de los leads ads en Facebook y Twitter). El objetivo era de mantener a los usuarios en la red de uso y evitar así la molestia de sacarles a otro sitio. Una tendencia que continuará en 2016 con la apuesta de Facebook por los “inmersive ads” (en fase de test), que llevan al usuario a una landing page (en lugar de a un sitio externo) cuando hace clic en un anuncio interactivo; o la propia versión de Twitter de los “instant articles”, en colaboración con Google. (Antonio Calero)

MASHABLE

Desde que se fundara en 2005, es uno de los medios de referencia en todo lo que tenga que ver con Internet. Son los primeros en anunciar novedades y también en predecir tendencias de Marketing Digital. ¿Qué auguran en Social Media para 2016?

  • Integración del ecommerce social. Una de las mayores novedades del mercado en 2016 será la integración del ecommerce con las redes sociales visuales (Instagram, Pinterest, Snapchat). El acceso instantáneo a la compra desde redes sociales (y no dentro de ellas) es una de las oportunidades sin explotar para las pymes y una puesta en marcha por la que jugársela este año. (Alex Frias, Track Marketing Group)
  • Instagram como canal de paid media. Poder aplicar la segmentación de Facebook Ads en Instagram Ads motivará la apuesta por este medio en 2016 como opción de paid. Los beneficios de invertir en esta red social, aún puesta en duda por muchas marcas, responden a la posibilidad de maximizar el alcance orgánico exponencialmente. Además, la frustración por no poder añadir enlaces en los contenidos de Instagram desaparecerá entre los que apuesten por la inversión. Por tanto, será el año en que todas las marcas apuesten por la publicidad en Instagram. (Jonathan Long, Market Domination Media)
  • El despliegue de Snapchat. Los teenagers abandonarán cada vez más redes como Facebook o Instagram (sus madres las usan) en favor de Snapchat. Esta red cuenta ya en España con un 22% de usuarios respecto al total. Además ha empezado a obtener beneficios a través de publicidad para grandes marcas. En 2016 veremos esta posibilidad extendida a otras cuentas y orientada a obtener más datos de los usuarios para una publicidad más segmentada y basada, posiblemente, en la geolocalización. (Brandon Stapper, 858 Graphics).

Marketing de Contenidos

FORBES

De la mano de Jayson DeMers, fundador de Audience Bloom (agencia SEO con sede en Seattle) y autor de “The Definitive Guide to Marketing Your Business Online,” la revista Forbes nos da sus predicciones para este 2016 con respecto al Marketing de Contenidos:

  • Apuesta por el branded content en vídeo. Youtube se impone un año más. Es el segundo motor de búsqueda más popular, con más de 4 mil millones de visitas por día, y la tercera web más visitada (solo por detrás de Google y Facebook).
  • El usuario como principal creador de contenido y difusión del mismo. La marca pasa a un segundo plano. Twitter ha visto un gran potencial en este sentido y ha lanzado Project Lightning, una  herramienta que ofrece contenido de interés tanto para quienes ya están en Twitter como para quienes no tienen perfil en el canal pero quieren estar al día de lo que pasa en ella.
  • Las respuestas a las dudas de los usuarios deben ser inmediatas. 

CMI

Joe Pulizzi, creador y fundador de CMI, nos adelanta un breve resumen de lo que se prevé en este 2016:

  • El marketing de contenidos como centro para las marcas. El 93% de las empresas encuestadas planean aumentar su inversión en marketing de contenidos durante este 2016. El nuevo enfoque antepone las necesidades del consumidor y construye una relación para aumentar su credibilidad. Esta relación a largo plazo será la clave para conseguir su fidelidad, tal y como muestran los resultados de la encuesta “Global content survey of brand marketers and their B2B audiences”.
  • Dejar de utilizar el concepto “Branded Content”. Se debe sustituir por Content Brands: las marcas deben crear contenido para el usuario centrándose siempre en sus necesidades, con el objetivo de construir un usuario fidelizado y que nos siga a largo plazo.
  • Crecimiento de las webs de contenido independiente. El 76% de las empresas B2B son blogs, pero cada vez más marcas se lanzan a crear webs de contenido independiente y nutrirlas de artículos y recursos gratuitos para el usuario.

CONTENTLY

Shane Snow, periodista especializado en contenidos digitales, lanza sus predicciones para este 2016:

  • Los tres grandes temas del Marketing de Contenidos, creación, optimización y conexión con el usuario, se repartirán casi a partes iguales.
  • Estamos en la era de la publicación multicanal. Para tener éxito en el Marketing de Contenidos durante los próximos 5 años debemos centrarnos en tener una estrategia diferente por cada canal, solo de esta forma llegaremos a más audiencia.
  • Se prestará más atención a la distribución de contenidos de pago. Canales como Instagram, Linkedin, Facebook o Twitter ya están pensando en nuevos modelos de pago para no saturar al usuario y mejorar el alcance de las publicaciones.

Inbound Marketing

HUBSPOT

Los creadores de la metodología Inbound, tal y como la conocemos hoy en día, nos proponen en su State of Inbound 2015 (de obligatoria lectura, por cierto) tendencias de Marketing Digital emergentes que demuestran que, lejos de estancarse, el Inbound Marketing sigue creciendo.

  • La gran mayoría de las compañías destinará mayor presupuesto al Inbound Marketing. El 97% de las compañías que consiguieron grandes resultados en 2015 aumentarán su presupuesto en Inbound. Esto parece lógico. Pero lo que llama más la atención es que el 81% de las empresas que no han tenido éxito en 2015 seguirán apostando por aumentar el presupuesto en Inbound en busca de mejores resultados. Las empresas son conscientes de su capacidad.
  • Se apostará por la externalización en la creación de contenido. Durante 2015 se ha visto disminuida la creación “in-house” del contenido, y las compañías han destinado más presupuesto a especialistas. Esta tendencia continuará en 2016, apostando por la especialización.
  • Se prestará más atención a la analítica para mejorar el ROI. Según este informe anual, aquellos que más atención prestan a la analítica consiguen incrementar el ROI. La monitorización constante a los resultados (incluyendo real time) para mejorar el retorno de inversión ha quedado demostrada.

IMPACT

El equipo de IMPACT reúne las predicciones para este año de varios profesionales de primer nivel, como Brian Halligan (HubSpot) Paul Roetzer (PR 20/20) o Ann Handley (Marketing Profs). Nos quedamos con estas tres:

  • Se empezará a dotar de Inteligencia Artificial a las herramientas de automatización. Paul Roetzer nos recuerda que la tecnología actual es elemental comparada con la que viene. Si la automatización ya era esencial, el desarrollo de la inteligencia artificial llevará a este tipo de software a mejorar los ratios de conversión y la experiencia de usuario a niveles nunca vistos.
  • En 2016 la personalización será obligatoria. Tal y como apunta Shawn Fitzgerald, la tecnología ha hecho que los profesionales del Marketing tengan la capacidad de entregar el contenido adecuado a cada persona cuando ésta lo requiere. Por ello, aquellas compañías que no personalice sus contenidos y su difusión estarán en clara desventaja.
  • Mayor integración del Inbound con tácticas de paid media. Según Luke Summerfield, pese a que el paid media, a priori, no está considerado como una actividad Inbound, se está consiguiendo adaptar a su filosofía. El objetivo es ayudar en la promoción de su contenido más destacado.

CONVINCE&CONVERT

El nacimiento de las redes sociales pasó factura al email, de eso no cabe duda. Sin embargo, pese a su mil veces muerte anunciada, el email sigue vivito y coleando, incluso más que nunca. Convince & Convert apuesta que el email resurgirá de las cenizas y será (aún) más esencial en toda estrategia de Inbound Marketing.

  • El 50% de los emails se abrirán en dispositivos móviles en 2016. Sigue creciendo el uso del móvil a la hora de consumir contenido, y el email no se queda atrás.
  • Las marcas apostarán aún más por diseños responsive en sus emails. La adopción de diseños responsive en los emails está mejorando la experiencia de usuario y esto se traduce en una mayor tasa de conversión.
  • Los emails empezarán a incorporar elementos interactivos para dejar de ser meros mensajes estáticos. El contenido interactivo es el futuro dentro del marketing de contenidos a la hora de generar una experiencia de usuario sobresaliente.

Diseño Web

SMASHING MAGAZINE

Es “la Biblia” de cualquier pro del diseño web del mundo mundial. Sven Lennartz y Vitaly Friedman ya saben lo que va a pasar en este 2016. Además aquí (por si no te habías dado cuenta) no solo te darán de leer. Podrás encontrar también herramientas, ebooks e incluso trabajo. Ya estás tardando en hacerles una visita. Estas son algunas de las tendencias más importantes por las que apuestan:

  • Product Design: Design Principles To Evaluate Your Product” o lo que es lo mismo, cómo saber si tu producto (web) sirve o no. Aquí averiguarás si tu trabajo pasa el examen, respondiendo seis sencillas preguntas. Ready?
  • UI patterns: Quizá te suenen de oídas. De vista seguro. Sin darte cuenta, te enseñan el camino y te acompañan en la mayoría de tus garbeos web. #UIsherpa.
  • Tipografía: Desde que la familia creció con la llegada de las archiconocidas web fonts, las posibilidades aumentaron y con ellas también la complejidad a la hora de aplicarlas dentro de nuestros diseños web. Si necesitas chuleta echa un vistazo aquí, te vendrá de perlas. ¡Empieza la fiesta!

INVISION BLOG

Antes de nada queremos aclarar algo. No nos pagan comisión. Pero, además de que amarás la aplicación  tienen un blog en el que después de entrar no podrás salir. Aquí un adelanto de lo que viene.

  • Diseños multipantalla: No es algo novedoso que tengamos que pensar en las diferentes resoluciones y características de los dispositivos desde los que se va a visualizar nuestro diseño. Con  la llegada de nuevas tecnologías como los wearables, la lista cree y con ella las posibilidades.
  • Storytelling: Cuenta historias, que enganchen, enamoren y entretengan a tu usuario. Si además lo acompañas con un buen contenedor que “ayude” a que la cosa sea más redonda, lo petarás.
  • Animaciones: Son cada vez más las webs que utilizan animaciones para mejorar la experiencia de usuario. Con ellas, además de conseguir un mayor impacto, podrás enriquecer casi cualquier tipo de diseño, sea cual sea su naturaleza.

CREATIVEBLOQ

Diseño web, branding, tips, ilustración… y por supuesto predicciones. Ellos también han sacado brillo a la bola de cristal y nos adelantan algunas de las tendencias de diseño web que han llegado para quedarse.

  • Material design: No es algo nuevo y es cierto que Google nos la presentó hace ya un par de veranos. Lo que sí podemos decir es que cada vez está más presente (hasta en la sopa). Ha llegado para quedarse.
  • Cinemagraphs: Es la versión mejorada de las fotos tradicionales. Lo mejor de una buena foto mezclado con movimiento en alguna de sus partes. GRACIAS. Echa un ojo, se te va a quedar el culo torcido.
  • Ilustración: Menos foto y más ilustración. Las fotos serán reemplazadas por ilustraciones (nos guste o no) ya que conectan de una mera mucho más personal con nuestro usuario. Si lo que te va es pintar monas este será tu año.

SEO

MOZ BLOG

Como de costumbre, Rand Fishkin (cofundador de Moz) nos hace su propia predicción de tendencias:

  • Google revelará que los resultados orgánicos obtienen menos del 70% de CTR. Durante años, Google hacía públicos los números que demostraban que los resultados de búsqueda orgánicos atraían entre un 80-85% de clics mientras que los de pago atraían 15-20%. Sin embargo, estos últimos años Google ha sido muy agresivo con respecto los resultados de pago. Dado el lanzamiento de modalidades de trackeo en herramientas como AWR, Similarweb, o Jumpshot, 2016 será el año en el que Google revele los verdaderos datos actuales. La predicción es que los orgánicos acaparen menos del 70% de los clics.
  • El uso del móvil para acceder a internet apenas se interpondrá al acceso desde el escritorio. En 2015 el acceso a las redes a través del móvil alcanzó su máxima cuota. Sin embargo, en 2016, los ratios de crecimiento disminuirán. Simultáneamente, Rand Fishkin opina que el uso de escritorio ha llegado a su punto más bajo  y que en 2016 el acceso a internet continuará en la misma línea.
  • DuckDuckGo será el motor de búsqueda con mayor crecimiento en 2016. Viendo el brutal crecimiento de este buscador en 2015, contando que su principal característica es mantener la privacidad en la navegación y teniendo en cuenta su capacidad de mostrar resultados con una calidad muy similar a Google, DuckDuckGo se convertirá en el motor de búsqueda con mayor ratio de crecimiento del 2016. Muchos “adelantados” tecnológicos ya lo están adoptando como su motor de búsqueda principal.

SEMRUSH

El blog de SemRush nos ofrece siete tendencias que dominarán la web en 2016 y hemos querido destacar las tres siguientes:

  • La intención, no la keyword, será quien guiará la búsqueda. Encontrar resultados relevantes ya no dependerá solo de lo que escribas. Gracias a tus interacciones con otras páginas web, los motores de búsqueda pueden saber cuál es tu intención y proveerte con los resultados más acordes. Será mucho más intuitivo a partir de ahora.
  • La búsqueda por voz competirá con la búsqueda de texto. Aunque la búsqueda por voz está empezando ya ha ganado suficiente impulso gracias al incremento del uso del móvil. Google planea añadir una función de reconocimiento de voz a sus aplicaciones. Esto supondrá un incremento de consultas y ayudará a obtener una búsqueda más rápida y fluida.
  • Mejor contenido= más eficacia. Por un lado el SEO de hoy en día es despiadado con el contenido no original. Además hay que tener en cuenta que actualmente, los textos que tienen entre 1200 y 1500 palabras consiguen aparecer más fácilmente en resultados de búsqueda. Y también habrá que tener en cuenta la diversidad de formatos a la hora de mostrar un contenido, ya sean videos, infografías, imágenes o animaciones.

SEARCH ENGINE LAND

El blog Search Engine Land tiene su propia lista de tendencias SEO y éstas nos han llamado en especial la atención:

  • Las aplicaciones móviles tendrán que estar optimizadas. Vienen a destacar que el usuario también realiza búsquedas de aplicaciones. Nos recomiendan que nuestro icono en la app store tenga la información mínima y necesaria, y que las imágenes inciten a hacer clic en “Leer más”. Y lo más importante de todo, estar alerta siempre de las reseñas y tener un diseño que favorezca la experiencia de usuario.
  • Los datos estructurados cobrarán más importancia. En 2015 Google dijo que agradece cuando su motor de búsqueda se encuentra con resultados que no ha visto antes. Si lo miramos desde el lado técnico, será importante ofrecer lo más detallado posible de qué trata nuestra página a las arañas de Google, y para ello se utiliza el marcado de datos estructurado (lo puedes encontrar en schema.org)
  • Los enlaces seguirán siendo el centro. La nueva actualización de Google Penguin amenaza con salir en las próximas semanas, y promete luchar contra aquellos links que han estado atormentando páginas desde la última actualización de 2014. Aconsejan antes de nada echar un vistazo a nuestras herramientas de enlazados y comprobar anomalías. Sí, en 2016 seguirá siendo importante la calidad de los enlaces externos y el método a la hora conseguir dichos enlaces.

 

Vía: 40fiebre

Cómo crear anuncios en facebook ads

Hacer publicidad en Facebook es muy fácil, rentable y eficaz. Se trata de una herramienta perfecta para pequeñas y medianas empresas que quieren aumentar su tráfico web, el número de seguidores en las redes sociales o encontrar clientes potenciales.

Facebook es una de las redes sociales que tiene mayor número de usuarios, hecho que beneficia a todas aquellas empresas que quieran anunciarse en él, haciendo que la inversión publicitaria sea muy rentable y se consigan los objetivos marcados.

Invirtiendo poco presupuesto en Facebook Ads puedes conseguir llegar a una audiencia muy amplia y, gracias a la gran segmentación que permite la red social, puedes conseguir unos resultados muy eficaces. Cada vez es mucho más necesario invertir una parte del presupuesto de comunicación en publicidad en Facebook, ya que tenemos que tener en cuenta que Facebook –con su cambio de algoritmo de visibilidad– disminuye cada vez más la visibilidad de las publicaciones de páginas de empresa.

En esta guía veremos que crear un anuncio en Facebook Ads es muy sencillo y rápido. Empecemos.

Guía completa para crear un anuncio en Facebook Ads

 

1. Nos tenemos que dirigir a nuestro perfil de Facebook (ya sea en el personal o en una de las páginas que administremos) y clicar en el desplegable la opción “Crear anuncios”.

facebookads img

2. Una vez entremos, veremos que existen 9 modalidades diferentes de anuncios publicitarios. Según los objetivos que nos hayamos planteado escogeremos una u otra.

– Interacción con una publicación: Crea anuncios para promocionar una publicación en concreto de tu página de empresa. Con este tipo de publicidad, lo que se consigue es aumentar los “me gusta, comentarios o las veces que se comparte el contenido, de la publicación escogida. Para conseguir mejores resultados, tu publicación debe tener una estructura perfecta.

– Me gusta” de la página: La opción que deberás escoger si lo que quieres es aumentar los seguidores de la página de empresa del Facebook. Los anuncios linkarán hacia el Timeline de tu página de empresa.

 Clics en el sitio web: Cuando se quiere atraer tráfico web a una página web (fuera de Facebook).

– Conversiones en el sitio web: Cuando quieras promocionar acciones concretas que otras personas deben realizar en tu sitio web. Debes usar un píxel de conversión para evaluar resultados.

– Instalaciones de tu aplicación: Cuando se quiere fomentar que los usuarios se instalen tu aplicación para Facebook o en Smartphones.

 Interacción con tu aplicación: Crea anuncios para que más personas utilicen tu aplicación de Facebook o en Smarphones.

– Respuestas a eventos: Esta opción crea anuncios para promocionar uno de tus eventos.

– Solicitudes de ofertas: En este caso también se crean anuncios para promocionar tus ofertas personalizadas.

– Reproducciones de vídeos: Crea anuncios para que más personas visualicen tus vídeos.

3. Escoge una de las páginas que administras para empezar a promocionarla o introduce la url de la página web que quieras promocionar.

4. Sube hasta 6 imágenes para promocionar tu página de empresa. Recuerda que el tamaño recomendado es de 1200×444 px. Cada imagen que subas creará un nuevo anuncio diferente en tu conjunto de anuncios, así podrás comprobar qué imagen funciona más.

5. Escribe el texto que creas más conveniente para promocionar tu página. Recuerda que sólo puedes utilizar un máximo de 90 caracteres, así que piensa bien lo que quieres decir y cómo decirlo. Irás viendo en la parte derecha cómo queda tu anuncio (en tres versiones). En las opciones avanzadas puedes escoger también un título para tu anuncio (de 25 caracteres) y dónde quieres que apunte tu anuncio: tu biografía o tus fotos.

6. Verás que existen tres tipos diferentes de anuncios: la sección de noticias del ordenador, la sección de noticias del móvil y la columna de la derecha del timeline. Clica en las tres opciones para ver cómo queda tu anuncio en todas las versiones y escoge la que más te convenga. Ten en cuenta que la tercera opción es la más económica, pero también las que tiene la tasa promedio de click más baja.

7. Segmenta tu público objetivo según diferentes características. Piensa detenidamente en quién quieres que vea tu anuncio, porque no querrás tirar el dinero. Facebook Ads te ofrece diferentes parámetros para poder segmentar a tu público de manera fácil y rápida.

Ubicación: elige el país, provincia, estado o ciudad donde reside tu público objetivo. También puedes excluir alguna ciudad si no quieres llegar a un lugar específico.

Edad: delimita una edad mínima y una máxima.

Sexo: escoge si quieres que tu anuncio lo vean sólo hombres, sólo mujeres o ambos.

Idioma: elige el o los idiomas de las personas que quieras que vean tu anuncio.

Más datos demográficos: en esta opción puedes segmentar a tu público según su relación, su trabajo, estado civil, estudios, etc.

Intereses: escoge los intereses que quieres que tengan puestos en sus perfiles de Facebook.

Comportamientos: aquí tienes que elegir (si quieres) los comportamientos que quieres que tu público tenga habitualmente, como por ejemplo cuántas veces viajan, qué productos suelen comprar, si se descargan app a menudo, si son aficionados a la tecnología, etc.

Conexión: puedes segmentar tu público según la relación que tengan con tu propia página de fans (si ya lo son, si todavía no, si siguen páginas afines, etc.).

Puedes ir comprobando cómo es tu audiencia en el lado derecho de la página, para saber cuánto público abarcas según tus opciones de segmentación.

8. Decide el presupuesto que te quieres gastar en promocionar tu página.

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Tienes la opción de elegir un presupuesto máximo para cada día o uno para toda la campaña. Elige los días que quieres que tu campaña esté activa y la hora de inicio y finalización de ésta, o si quieres que esté activa ininterrumpidamente.

Escoge tu puja, es decir, lo que quieres pagar por visualización del anuncio o por cada click que las personas hagan en él. Facebook ofrece dos maneras diferentes:

– (PPC o CPC): puja por clic (PPC) o coste por clic (CPC), es decir, pagar por cada clic que se realiza en nuestro anuncio.

– (PPM o CPM): puja por mil impresiones (PPM) o coste por mil impresiones (CPM), es decir, pagar por cada 1.000 veces que alguien vea nuestro anuncio, aunque esta acción no obtenga ningún click en la publicación.

Si no tienes mucha idea de cuánto pujar por cada click o visualización de tu anuncio, Facebook Ads te muestra, a modo orientativo, qué deberías hacer.

Una vez tengas todos los pasos hechos, simplemente clica en “Realizar pedido” y espera a que el equipo de Facebook apruebe tu anuncio. Una vez lo hayan hecho, recibirás una notificación y ya tendrás tu anuncio activo. Para poder monitorizarlo y ver qué funciona y qué no, realizar cambios, aumentar el tiempo durante el que la campaña está activa o finalizarlo, tendrás que entrar en “Usar el administrador de anuncios

¿Eres una persona de éxito?

¿Qué entendemos realmente por éxito? A simple vista la mayor parte de las personas parecen estar a años luz de la definición clásica (y materialista) del éxito. Tienen un trabajo normal con un sueldo medio (quizás tirando a bajo), no se las ha ingeniado para escalar demasiado alto en la escalera corporativa (están habitualmente en los peldaños inferiores) y no son emprendedores dotados de maravillosas y rompedoras ideas.

Quienes están instalados en la mediocridad (porque ni han triunfado ni han fracasado) se sienten a menudo unos auténticos perdedores y, sin embargo, los “mediocres” pueden ser tan o más exitosos que aquellos que tienen la cuenta bancaria a rebosar.

Y es que el éxito, tradicionalmente asociado a la opulencia y el poder, ha cambiado de definición en el transcurso de los últimos años y se ha desgajado de su primigenia naturaleza pragmática (y codiciosa).

De acuerdo con un informe de la Universidad de Strayer, el 90% de las personas consultadas cree que el éxito reside sobre todo y ante todo en ser feliz y no tanto en ser poderoso, rico y famoso.

Aunque sigue habiendo personas que utilizan el dinero como vara de medir del éxito, cada vez son más aquellos que identifican el éxito con algo tan simple (y complejo a la vez) como la felicidad.

Puede que no se le haya ocurrido jamás arrogarse la etiqueta de persona exitosa, pero quizás, y si se siente identificado con algunos de estos síntomas, lo sea (sin saberlo):

1. Tiene una vida privada plena y disfruta de una buena relación con sus familiares y con sus amigos. Y entiende el éxito no como algo individual sino como algo colectivo donde están involucradas varias personas.

2. Aprende de sus errores y saca siempre fuerzas de flaqueza para recomponerse (y levantarse) cuando se topa de bruces con el fracaso. Es consciente de que el mayor triunfo no consiste en no caerse jamás sino en levantarse siempre tras la caída.

3. Cuando siente que necesita ayuda, no titubea (y no se avergüenza) a la hora de solicitarla a quienes tiene a su alrededor. Su amor propio no se queda magullado cuando se ve obligado a pedir ayuda a los demás.

4. Es una persona agradecida con lo que tiene. Y no va constantemente a la caza de nuevos objetivos porque sabe que haciéndolo así nunca podrá disfrutar de lo que ya tiene.

5. Se jacta de ser una persona serena. No se involucra en batallas encarnizadas (y sangrientas) para conseguir las metas más altas. No se obsesiona y deja más bien que el éxito salga a su encuentro.

6. No tiene miedo del futuro. Lo que tenga que pasar, pasará. Es plenamente consciente de que no podrá cambiar lo que tenga a bien sucederle en el futuro y por eso prefiere concentrarse en el aquí y en el ahora y disfrutar del momento.

7. Es capaz de mantenerse optimista y esperar siempre lo mejor de la vida. Cree firmemente en las “profecías autocumplidas” y sabe que si vaticina cosas buenas, esas cosas buenas terminarán convirtiéndose en realidades.

8. Hace tiempo que dejó de compararse con los demás. Tiene su propia definición de éxito y no le importa que esa definición no coincida con la de los demás.